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Términos y Condiciones
Condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web y la contratación de los recursos documentales de Cumplia.
Última actualización: mayo de 2025
Contenido de este documento
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso al sitio web de Cumplia y la contratación de sus recursos documentales. Al navegar por el sitio o solicitar cualquiera de nuestros productos, confirmas que has leído y aceptas las condiciones aquí descritas.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no uses nuestros recursos.
1. Aceptación de los términos
El uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Cumplia se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, publicando la versión revisada en esta misma página.
2. Descripción de los recursos
Cumplia ofrece tres tipos de recursos documentales de uso general:
- Conjunto de Plantillas de Actas (desde $440.000 COP): conjunto de plantillas de uso general para necesidades organizacionales comunes, con notas de orientación en lenguaje claro. Es material de autocompletar, de carácter informativo, no adaptado a situaciones particulares.
- Taller de Redacción de Políticas (desde $1.340.000 COP): taller práctico de contenido general y educativo para equipos que deseen redactar esquemas de políticas internas con estructura y lenguaje claro. Incluye un conjunto de plantillas y notas de referencia.
- Asesoría Documental B2B (desde $2.420.000 COP): compromiso B2B para ayudar a una empresa a organizar y estandarizar sus documentos de política interna con foco en estructura operacional. Incluye dos sesiones y un conjunto de plantillas con orientación.
Todos los recursos son de carácter general e informativo. No constituyen asesoramiento personalizado ni representación de ningún tipo.
3. Uso aceptable
Al acceder a los materiales de Cumplia, te comprometes a:
- Usarlos para fines informativos y organizacionales legítimos.
- No reproducirlos, distribuirlos ni comercializarlos sin autorización escrita de Cumplia.
- No utilizarlos como sustituto de asesoramiento profesional individualizado.
- No emplearlos para actividades que contravengan la legislación colombiana o las buenas prácticas empresariales.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en este sitio web —incluyendo textos, plantillas, estructuras, diseños e imágenes— son propiedad de Cumplia o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación colombiana sobre propiedad intelectual.
Al adquirir un recurso, el usuario obtiene una licencia de uso personal o empresarial no exclusiva para completar y adaptar los materiales a sus propias necesidades organizacionales. Esta licencia no autoriza la reventa ni la redistribución a terceros.
5. Precios y pagos
Los precios indicados en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria. Cumplia se reserva el derecho de actualizar sus precios. Los cambios no afectarán compromisos ya formalizados.
Las condiciones de pago específicas se acuerdan al momento de la solicitud. Para los recursos B2B, se enviará una propuesta formal con las condiciones particulares antes de confirmar el compromiso.
6. Entrega de materiales
Las plantillas y materiales digitales se entregan por correo electrónico a la dirección indicada al momento de la solicitud, en un plazo acordado con el cliente. Para talleres y asesorías, se coordinarán las fechas directamente con el equipo de Cumplia.
En caso de inconveniente técnico en la entrega, Cumplia tomará las medidas necesarias para garantizar que el material llegue al destinatario en el menor tiempo posible.
7. Limitación de responsabilidad
Los recursos de Cumplia son materiales de uso general con fines informativos y de organización interna. Cumplia no asume responsabilidad por:
- El resultado de la aplicación de los materiales a situaciones específicas.
- Decisiones tomadas por el usuario basándose exclusivamente en los recursos adquiridos.
- Daños directos o indirectos derivados del uso inadecuado de los materiales.
- La disponibilidad ininterrumpida del sitio web, que puede estar sujeta a mantenimiento.
En ningún caso la responsabilidad total de Cumplia por cualquier reclamación superará el valor pagado por el recurso específico que dio lugar a dicha reclamación.
8. Naturaleza informativa de los materiales
Los recursos de Cumplia tienen carácter general e informativo. No sustituyen la orientación de un profesional habilitado en las áreas pertinentes a cada situación particular. Cumplia recomienda a sus usuarios consultar a un profesional competente cuando su situación específica así lo requiera.
9. Modificaciones
Cumplia puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. El uso continuado del sitio o de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia que no se resuelva de mutuo acuerdo, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Manizales, Caldas.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos, puedes comunicarte con nosotros:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 606 374 2851
- Dirección: Calle 22 #43A-80, Manizales, Caldas, Colombia
Los materiales de Cumplia son de uso general e informativo. Consulta a un profesional habilitado para situaciones específicas.